发布招聘信息发布简历
广州111兼职网 >> 广州文员文秘兼职招聘 > 天猫官方粤语客服

    天猫官方粤语客服

    兼职类别:文员文秘
    工资待遇:4550元/月
    兼职地区:广州荔湾兼职
    招聘单位:广州企蓝企业管理有限公司
    发布时间:2017-12-20
    工作职责:
    1、主要负责普通话呼入类电话的接听或在线处理,解答会员的交易相关问题,包含但不仅限于:购买流程、退款咨询等;
    2、次要负责少量工单类任务的处理,涉及业务内容与呼入基本一致;
    3、记录客户信息并存档

    招聘要求:
    1、普通话标准、口齿清晰、反应敏捷、表达能力强;
    2、有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识;
    3、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
    4、有TSR或者CSR工作经验的优先考虑;
    5、TSR需要有一定的销售能力
    6、中文打字速度在30字/分钟以上
    7、粤语母语水平

    其他要求:
    1、客服本人不能在淘宝网及天猫商城经营店铺,不能存在刷单情况
    2、拥有大专及以上学历为优,实习生则建议6个月以上实习期;

    工作时间:9:00-21:00;轮班轮休,做五休二

    上班地点:广州市荔湾区百花路花地人家
联系时请说明信息来自 广州111兼职网
    联系方式
    联系人:周小姐
    0
    广告服务联系我们